Důležité informace pro přechod na nový tarifní program:

Důležité informace pro přechod na nový tarifní program:

1. Přechod na nový tarifní program může provést pouze klient sám, ve svém klientském rozhraní, po přihlášení v menu Žádám o -> Změnu tarifního programu.

2. Tato změna je zcela dobrovolná, v žádném případě nebude ze strany naší společnosti přechod na nový tarif vyžadován. Zákazník v souladu s klientskou smlouvou může na nový tarifní program přejít, nebo si ponechat stávající tarifní program z ceníků platných v minulých obdobích.

3. Změna starého tarifního programu na nový je procesem nevratným. Tedy na staré ceníkové tarify např. z roku 2005 se po přechodu na ceníkový tarif z roku 2009 již nelze vrátit. Nadále lze tarify měnit, ale již pouze za nové z tarifního roku 2009.

4. Potvrzení o přechodu na nový ceníkový tarif Vám přijde na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.

5. Přesto, že se nové ceníkové tarify pro rok 2009 v ceně za službu shodují s tarify z roku 2008, je potřeba z Vaší strany výše uvedeným způsobem o přechod na nový tarif zažádat. Jak již bylo řečeno, z naší strany nelze s ohledem na smluvní podmínky samovolně Váš tarifní program měnit.

6. Přechody mezi jednotlivými tarifními programy jsou autorizovány průběžně, tak jak bylo zvykem v letech minulých. Výjimkou jsou přechody mezi tarifními programy, které se v ceně shodují, mezi takovými tarifními programy je možno přecházet okamžitě, bez nutnosti vyčkat do začátku nového měsíce.

7. Tarifní program ULTIMATE 8/2 Mbit/s je dočasně schvalován technickým oddělením, protože není zatím poskytován ve všech námi nabízených lokalitách. Rozšíření této služby do všech námi pokrytých lokalit očekáváme do období 07/2009. Na požádání Vám rádi sdělíme dostupnost této služby ve Vaší lokalitě na tel. čísle dohledu linky +420774140136

Pro snazší pochopení procesu změny tarifního programu si uvedeme klasickou modelovou situaci:

Zákazník má v současné době nastaven tarifní program 128/128 Kbit/s z roku 2005 v ceně služby 400,- Kč / měs.

Nejprve rozeberemedostupné informace pro přechodem na nový ceníkový tarif:

- nejbližší ceníkový tarif 2009 je tarif BASIC 2/1 Mbit/s v ceně služby 450,- Kč / měs.

- přestože je tarif BASIC o 50,- Kč / měs. dražší, oproti původnímu tarifnímu programu bude linka 16x rychlejší.

- původní tarifní program byl vyhrazen, nový má agregaci 1:30ti. Neznamená to však, že zákazník má jednu třicetinu uváděné rychlosti linky. Rychlost celé agregační skupiny je totiž 6ti násobně vyšší, než maximální rychlost každého člena v této skupině. Znamená to tedy, že teprve sedmý souběžně (rozumí se v daný okamžik) pracující klient, začne danou konektivitu dělit.

- Z našich výsledků za roky 2007 a 2008, ve kterých byly tyto agregační skupiny poprvé použity, a z ohlasů našich klientů jasně vyplývá, že klienti po přechodu na nové tarify pocítili výrazné zrychlení internetu a všech přidružených služeb. Agregované linky s nominální rychlostí 2-3x vyšší než původní tarifní programy z let 2005-8 jsou tedy v každém ohledu mnohonásobně rychlejší.

a nyní provedeme samotný přechod na nový ceníkový tarif:

1. Klient se přihlásí do klientského rozhraní na adrese http://work.kvnet.cz

2. Jako přihlašovací údaje použije e-mailovou adresu a č. smlouvy

3. V menu Žádám o -> Změnu tarifního programu klikne u příslušného tarifního programu, který chce nastavit na odkaz ODESLAT ŽÁDOST

4. V případě, že je cena nového tarifního programu shodná s cenou starého tarifu, systém změnu provede ještě v aktuálním měsíci a o této změně Vás vyrozumí e-mailovou zprávou. V opačném případě bude Vaše žádost odbavena na začátku dalšího měsíce.

Všechny nové tarifní programy pro rok 2009 naleznete na adrese: http://www.kvnet.cz , menu Ceník - Internet.

Motto:
Celý svět zrychluje, tak proč nezrychlíte svůj internet i Vy?

Děkujeme Vám a přejeme úspěšný rok 2009
KVNET